Si pensamos que las marcas ya no tienen nada nuevo que ofrecer, estamos equivocados, pues las marcas no nos ofrecen únicamente una idea o un valor, las marcas establecen vínculos emocionales con cada uno de sus consumidores, logrando preferencias de tal grado que muchos a veces por ejemplo si no hay en un restaurante Coca Cola, no pedimos Pepsi, sino que preferimos tomar algún jugo que tener que tomar Pepsi.

Cuando las marcas logran estos vínculos con sus consumidores, son estos quienes defienden y hablan bien de su marca.

Cada uno de nosotros, tenemos nuestras marcas “preferidas”, a las que les tenemos confianza y sabemos que no nos van a fallar.

Esto es lo que representa LOVEMARKS.

 

A diferencia de las marcas las Lovemarks incorporan dos nuevos conceptos Amor y Respeto: una Lovemark tiene sentimiento mucho más humano.

 

Esta evolución de las marcas permite despertar verdaderas pasiones por la marca.

 

Lovemark es el más novedoso mecanismo para mantener y acrecentar la lealtad de nosotros los consumidores hacia las marcas, las que deben buscar la forma de seducirnos todos los días mediante la innovación, la simplificación y la calidad de servicio que nos prestan.

 

Un lovemark debe cumplir con cinco características elementales:

1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca.
2. Conectar a la compañía, la gente y la marca.
3. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente.
4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen.
5. Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa.

 

Si quieren conocer un poco más sobre LOVEMARKS, pueden hacerlo entrando a su sitio que es www.lovemarks.com/, o pueden sino comprar y leer el libro “The future beyond brands”.